Per fidelizzare i clienti dell’albergo è fondamentale però non perdere di vista l’ABC, quindi: – Ottimizza il breakfast: quasi un turista su due (46%) si aspetta di trovare la colazione inclusa nel prezzo della camera; – Ricordati del frigobar: è un servizio ancora utile a fare margine, in particolare per quel 42% di clienti che vorrebbe avere snack e bevande sempre a portata di mano.